为全面提高公司的供热服务质量和服务水平，面对面、心贴心地为用户提供优质、高效的供热服务，深入了解顾客需求，完善客户服务工作，树立良好的企业形象，现面向社会公开招聘热力社会监督员10名,凡符合下述基本条件,自愿义务承担社会监督员职责的居民,均可报名申请参加。
    一、基本条件
    （一）在泰安本地居住，有较好的群众基础。
    （二）为我公司常年用暖用户，对供暖情况有所了解。
    （三）热爱社会监督工作，责任心强。
    （四）身体健康，关心热力工作，具有较强的社会责任感，具有较强的分析问题和提出建议的能力。
    （五）依据国家的有关法律法规，以及热力相关规章制度，对我公司的工作进行全面、深入、有效的监督，并诚恳向我公司提出意见和建议。　　　　　　　　  
    （六）坚持原则，客观、公正、依法办事。 
    （七）离退休教师或企事业单位干部、职工优先。
    二、权利
    （一）监督我公司工作人员是否尽职尽责，认真执行各项规章制度，千方百计为用户解决本质问题，是否尊重用户权利。
    （二）监督我公司工作人员提供服务过程是否语言文明、态度诚恳、举止稳重、仪表端庄、检查细心、解释耐心、听取意见虚心。
    （三）监督我公司一般工作人员是否遵纪守法、廉洁自律。
    （四）监督我公司领导是否以身作则，自觉抵制不正之风，为下级做表率，不断开创工作新局面。
    （五）监督我公司供热收费是否按有关部门制定的标准执行。
    （六）对发现有违反职业道德的人或事，有权直接向集团监督部门或者公司经理反映。
    （六）通过多种渠道和形式对于公司管理、供热质量、服务质量、收费服务、供热服务等工作存在的不足或不规范的情况向公司提出整改建议，并将公司处理结果及时向相关方反馈。
    三、义务
    （一）积极参加公司组织的热力社会监督员会议。 
    （二）反映监督情况，应当做到详细、准确、客观、公正。  
    四、聘任程序
    (一)报名时间：2018年3月1日前。
    (二)报名所需资料：《泰安市中正东城供热有限公司选聘热力社会监督员报名推荐表》、身份证复印件。
    (三)报名方式：
    下载《报名推荐表》，可填写后将电子版发至邮箱 zzrl8506682@163.com；或者打印填写后递交至泰山区明堂路中段中正集团一楼客服中心
    我公司依个人申请,组织审核应聘人员资格,确定社会监督员名单,并通过一定形式进行公示，公示期满将向其颁发《泰安市中正东城供热有限公司热力社会监督员聘书》。