尊敬的热用户：
        我公司自9月1日起，将对辖区内供暖小区陆续进行试水打压（具体试水打压时间请留意小区张贴的公告通知）。现将有关事项告知如下：

        1.试水打压期间，请您提前仔细检查用户自有供热设施（室外的锁闭阀、除污器、球阀、温控阀、热量表计和附属管件、管道，以及室内所有供热设备设施）是否安全，排查是否存在漏水风险，应达到有效运行状态，尤其要确保暖气系统可靠封闭连通、排气阀可靠关闭，以防止暖气跑、冒、滴、漏使您蒙受损失。

        2.按照小区内的公告通知，当日进行试水打压的上年交费的热用户，务必确保家中留人监护，并自行打开球阀进行试水打压。因家中无人或特殊情况致使当日不能进行试水打压的，应提前将自家暖气总球阀关闭，待家中有人时自行打开球阀试水打压，并做好监护。

        3.上年未交费用户，待交费后请等待热力公司开阀。热力公司网格员将主动与您联系，按照交费顺序进行开阀试水打压，届时务必确保家中留人监护。

        4.因供热系统常年满水带压，无论当年是否用暖，您应常年做好用户自有供热设施的安全管理（尤其是您小区试水打压开始后），承担用户自有供热设施的养护、维修、更新责任，加强对采暖设施进行检查、维修、更新、隐患排查治理等工作，以免对本户、邻居、供热单位、公共设施及其他第三方造成损失。否则，由此造成的一切责任和后果，由用户负责。

        5.当您发现供热设施异常、跑水漏水等情况时，请您尽快关闭入户总球阀并联系专业人员维修处理。如需我公司网格员配合关闭锁阀，请紧急致电我公司客服电话或供热网格员。对于入户端后需用户维修的，请您联系相关单位或人员进行维修处理。对于超出使用年限、影响采暖质量、存在安全隐患的用户自有供热设施，请您及时更新、改造。

         如果您有供热疑问，请联系咨询，我们将竭诚为您服务！客服热线电话 ：8514849