我公司2015-2016采暖期供热收费工作自2015年10月8日正式开始，一直在紧张有序地进行中，目前已进入冲刺阶段。截止10月28日，大部分用户已缴费，大部分试水打压工作已完成。
    本年度公司客服中心针对收费工作进行了多项创新，旨在更好地服务用户，让用户满意，如开通微信公众服务平台、在收费点设置查询机、印发《用热知识图册》和《弟子规》等。
    自2015年11月5日开始，我公司将陆续将未缴费用户的锁阀关闭，在此也提醒尚未缴费的用户及时缴费，以免影响今冬供暖。