近日，几十年不遇的大寒潮侵袭泰城，外界最低气温已达到-18℃，该温度已经远远低于泰安供热最低设计温度-6.7℃。为了应对严寒天气，在市公用事业管理局的领导下，我公司全力以赴，采取多项措施保障居民供热，具体如下： 
    一、积极联系热源厂，热源厂称已满负荷运行，在确保安全的前提下，公司尽最大努力协调和保障供热。
    二、加强换热站和管网的巡检，发现问题及时消缺。
    三、加强供热调度，及时做好供热调整工作，对各项参数进行实时监控，发现异常及时通知供热部处理。
    四、加强用户回访工作，及时监督用户投诉处理情况。
    五、进行了节前安全大检查，对发现的安全问题和隐患及时处理。
    六、做好备品备件的储备，随时启动抢修应急预案。
    保障居民供热、惠及民生是公司义不容辞的责任，面对极端严寒。对于部分因客观原因温度不能达标的，请用户予以理解和支持。