尊敬的用户：
    2018年3月20日停止供暖后，我公司不再关闭2017-2018年度正常采暖用户的室外锁闭阀。为此，管网存有一定水量且保持正常的供暖压力，现将本采暖期结束后需注意的有关事项告知如下：
    一、请用户务必将自家供热系统入户球阀及室内球阀关闭，以免因室内系统漏水而造成各种不良后果。
    二、当发现供热设施异常、跑水漏水等情况时，请确认入户总阀门处于关闭状态，并紧急致电我公司客服人员。对于需要维修的，请联系相关单位或人员进行维修处理。对于超出使用年限、影响采暖质量、存在安全隐患的自用采暖设施，请及时更新、改造。
    三、如果用户室内需要改动供热系统、设施的，请联系我公司为您关闭锁阀后再行施工，施工务必确保室内供热系统符合规范并合格。
    四、如果业主想接入集中供暖的，必须先联系我公司，待交纳相关费用后由我公司统一安排施工，严禁私接管道。
    五、为确保供热系统安全，不得随意在管道井内存放垃圾、摆放物品。凡在管道井内存放垃圾、摆放物品的，请及时清理。
    请各位业主严格按照以上要求办理有关事项，否则所造成的不良后果由业主自行承担。
    如需咨询，请致电我公司客服热线8514849 (周一至周五上午8:00-12:00，下午14:00-17:00)。