尊敬的热用户:
2020年3月20日零时停止供暖后,我公司不再关闭2019-2020年度正常采暖用户的室外锁闭阀。现将本采暖期结束后需注意的有关事项向您告知如下:
一、请您务必将自家供热系统入户球阀及室内球阀关闭,以免因室内系统漏水而造成各种不良后果,以防下次试水打压时发生漏水造成损失。下一采暖期试水打压前,切记自行打开入户阀门及室内球阀,确保管道畅通。
二、请您注意停止供暖后的室内温度,如果室温低于16度可使用电暖气、电热毯等辅助增温,及时增减被褥和衣物,防止感冒,尤其是老人和小孩要注意保暖。
三、请您注意检查供热设施有无跑冒滴漏现象。当发现供热设施异常、跑水漏水等情况时,请确认入户总阀门处于关闭状态,并紧急致电我公司客服人员,防止造成不必要的损失。对于需要维修的,请联系相关单位或人员进行维修处理。对于超出使用年限、影响采暖质量、存在安全隐患的自用采暖设施,请及时更新、改造。
四、如果用户室内需要改动供热系统、设施的,请联系我公司为您关闭锁阀后再行施工,施工务必确保室内供热系统符合规范并合格。
五、如果业主想接入集中供暖的,必须先联系我公司,待交纳相关费用后由我公司统一安排施工,严禁私接管道。
六、不得随意在管道井内存放垃圾、摆放物品。凡在管道井内摆放物品、存放垃圾的,请及时清理,如因杂物影响检修造成淹泡等损失由用户承担。
为确保安全,请各位业主严格按照以上要求办理有关事项,否则所造成的不良后果由业主自行承担。
如有您有任何供热问题,请致电公司客服热线8514849 ,我们将竭诚为您服务。