1月4日上午，市委常委、常务副市长宋洪银，副市长袁久党一行来到公司和供热辖区，专题调研今冬供热保障工作。市公用事业服务中心、泰山区政府、开发区管委会、公司领导等陪同走访调研。

       宋洪银副市长一行来到公司调度中心，听取了我公司关于调度平台、保供保暖情况的汇报，对公司供热保障工作给予了肯定。随后，宋市长走进华新小区居民家中，实地察看供暖情况。每到一户，宋市长都与居民亲切交谈，摸试暖气片热度，仔细查看室内温度，详细询问居民今年供暖效果如何，认真倾听群众对今冬供热工作的意见和建议。

       宋市长在调研中指出，冬季供热涉及千家万户，关乎百姓冷暖。供热企业要牢固树立“以人民为中心”的思想，强化责任担当，全力保障供热稳定高效运行，确保群众温暖过冬。

       面对近期极端寒潮降温天气，公司就供热保障工作进行了部署和安排，提前蓄热，全网满负荷极限供热，加大保障能力；狠抓安全生产，及时有效处置突发情况，确保供热安全；调度中心、客服热线、供热辖区均实行24小时值班制度，按照各自分工，各司其职，进行精细调整，推行规范服务，进行网格化服务，全力确保群众温暖过冬。