供热网格员
岗位职责：
1）负责供热管网及换热站设备设施的巡视检查，发现异常情况及时汇报、处理；
2）负责本责任区域内偷热及其他违规用热行为的查处；
3）负责本责任区域内换热站的安全运行及设备维护管理等；
4）负责热网平衡调整工作；
5）负责用户报修的处理工作；
6）负责检修工作安全措施的操作，按时保质完成检修任务。
7）负责各换热站水电表码的抄录、提报。
营业员
岗位职责：
1）负责受理用户供热申请，提供供热政策、规定咨询；
2）负责召集相关部门对用户进行可行性论证，并建立供热管理档案；
3）负责供热业务洽谈，签订用户供热合同；
4）负责工业、办公热费的结算、催收；
5）负责办理、发放用户交费信息卡，收取热费；
6）负责受理用户投诉、咨询；
7）对顾客满意度进行统计分析；
8）负责供热稽查及汇总；
9）负责部门档案的分类、归档工作；
10）办理供（停）热审批。
安全员
岗位职责：
1）制定安全大检查的计划，并组织实施；
2）宣传和认真贯彻国家及公司相关安全方针、制度，推动公司供热工作安全顺利开展；
3）深入现场进行安全检查，发现危及人身及设备安全的隐患，有权采取必要防范措施并向有关领导报告，有权制止“违章作业”、纠正“违章指挥”；
4）负责公司年度、日常安全教育培训工作；
5）负责换热站及管线重要危险部位的安全警示和宣传工作；
6）参加工伤事故和未遂事故的调查、分析、处理，提出防范措施，并将事故及时、真实地统计上报；
7）督促检查劳动防护用品正确使用和防护用品及时发放；
8）准确及时上报各种安全报表和反馈事故隐患整改情况；
9）协助主任实施安全应急演练，并做好记录；
10）负责对供热区域主要环境因素控制措施情况的检查与纠正。
所 长
岗位职责：
1）负责供热安全运行，做好供热运行调整，节能降耗；做好设备设施、电气仪表的日常维护及检修保养工作，确保供热设备设施正常运转；
2）负责供热管理工作，组织安排供 、停热操作，做好供热管网、设备和换热站的管理、巡检、消缺；
3）负责供热区域的入户服务工作，采取措施确保供热达标，提高用户满意率；
4）负责供热区域的偷盗热稽查工作；
5）负责填写检修工作票，制定安全措施，负责检修质量的验收；
6）负责事故抢修工作的实施；
7）做好事故预想及应急预案的实施。
检修班长
岗位职责：
1）负责做好设备设施、电气仪表的日常维护及检修保养工作，确保供热设备设施正常运转；
2）负责供热管理工作，组织安排供 、停热操作；
3）负责填写检修工作票，制定安全措施，负责检修质量的验收；
4）负责检修相关的各类培训；
5）负责事故抢修工作的实施；
6）做好事故预想及应急预案的实施。
施工管理员
岗位职责：
1）参加设计交底、图纸会审，整理会审记录，负责进行图纸会审交底。
2）参加项目技术、安全、计划交底。熟悉施工图纸，严格按图施工，各道工序施工前要进行施工技术交底及安全技术交底。
3）负责对外技术工作联系，办理设计变更、施工签证等工作。
4）深入现场，了解施工组织设计、施工方案及作业计划的实施情况，及时发现问题，制止违章作业，提出处理方案，解决施工技术问题，参加工程验收、工程移交、竣工资料整理等工作。
5）施工过程中严格按照相关验收规范和合同约定质量标准等进行监督检查，对于存在的安全、质量问题，有权向施工单位下发整改通知，及时验证后续整改情况。
6）负责项目全过程管理，做好现场协调工作，根据工期要求合理调配，保证工程如期完成。
