尊敬的热用户：
2023-2024采暖季即将结束，泰安中正东城供热将于2024年3月20日零时停暖，请广大用户做好停暖准备，并在停暖后继续做好用户自有供热设施的维修、养护、更新和改造，做好用户自有供热设施的安全管理，根据情况自愿购买相关保险：
停暖后，请您注意以下事项：
一、关闭球阀，满水保养
请您将用户自有供热设施入户端口、室内的球阀关闭，以免因用户室外自有供热设施(一般在管道井)、室内自有供热设施漏水造成不良后果。
用户最好不要将暖气片和管道中的水放掉,建议采用满水保养。满水保养可以隔绝暖气片和供暖管道中的氧气，降低水中的含氧量，防止发生氧腐蚀，从而延长暖气片的使用寿命。
如果次年使用暖气，请您切记试水打压时自行开启上述球阀，以免影响正常供暖。
二、检查暖气是否漏水
用户需常年检查用户自有供热设施是否漏水，禁止在管道井存放杂物，并确保管道井有地漏并保持畅通，做好房屋的防漏水安全措施。停暖后，取暖设施的温度降低，由于热胀冷缩，可能会导致管道各接口、阀门处漏水。因此，提醒各热用户，不管是否用暖，均要仔细重点检查接口处是否有漏水现象。并且，每位热用户应常年及时检查用户自有供热设施是否渗水、漏水，以避免造成不必要的损失。
如果有轻微漏水，可以系上一条毛巾，毛巾将把水吸走，后续请注意及时维修。
如果漏水严重的话，一定要尽快自行找专业单位人员维修。
三、及时维修存在问题的暖气设施
停暖后，应及时更换老旧暖气片。对于冬天取暖时出现不热、焊缝或连接处渗水、表面变形严重、式样老旧等还在凑合使用的暖气片，应及时联系专业单位人员进行检查和维修。对于超期使用的暖气片和不节能不环保的暖气片，如钢串片、老式铸铁银粉片等，建议及早更换。建议更换喷塑铸铁材质暖气片。
需要改动供热设施或维修跑、冒、滴、漏等情况时，请及时通知热力公司，并由专业人员进行隔离后操作。如果无法隔离，请联系客服电话为您关闭锁阀后再行施工。
凡维修暖气设施的用户，应及时恢复用户自有供热设施为完好状态。在维修期间，应安排专业人员采取防止漏水的措施，包含但不限于采取临时封堵供热管道、确保地漏畅通、及时检查是否漏水等措施，以避免造成安全问题和损失。
四、保养暖气片或地暖
对于使用暖气片的用户，冬天过后，暖气片的缝隙及表面会积灰、粘上油污等，这时就需要对暖气片进行清洁了。清洁暖气片表面时，最好使用软毛巾或毛刷，不要使用任何种类的有机溶液，普通的肥皂水就是很好的清洁剂。
对于使用地暖的用户，建议用户根据地暖实际状况，找专业人员冲洗管道，进行地暖保养。
五、用户信息查询、变更
对于购买二手房的用户，在购房前，应查看该处房产是否安装暖气设施和连接到立管，是否在我公司供热范围内且已加入集中供热。如果该户暖气设施齐全且已使用集中供热，用户还需查询所买房产是否有违规用热记录、拖欠热费等情况，并解决有关问题。
对于办理新不动产证的业主，应及时办理供暖过户信息的变更。如果办证时未变更供暖过户信息的，也可以持房产证/不动产证、新户主身份证、供暖交费卡至我公司客服大厅办理。
感谢您一直以来的的支持与理解！如果您有供暖问题，请及时拨打公司客服电话8514849,我们将竭诚为您服务！
[温馨提示]
供暖结束后，室内温度可能会有所变化，请您根据室温变化及时增减衣物，避免因温差过大而引起身体不适。
